退款ポリシー
最終更新日: 2024年1月1日
第1条 適用範囲
本退款ポリシーは、カンボジア・エスト舗装株式会社（以下「当社」）が提供する工事サービスおよびその他サービスに関する退款に適用されます。
第2条 工事請負契約の性質
当社の提供する工事サービスは、請負契約的性质を有します。請負契約においては、成果物の完成为主要目的とし、原則として施工後の退款は受け付けておりませーん。ただし、以下の場合には柔軟に対応いたします。
第3条 返金対応可能なケース
以下のケースにおいては、個別にご対応を検討いたします。
- 契約解除の場合: お客様のご都合により契約を解除される場合、既にお支払いいただいた金額から、既に行なった作业费用を控除した金额を返还いたします。
- 施工開始前の解約: 施工作業正式开始前に解約您的場合は、订金以外的金额を返还いたします。
- 当社の责任による場合: 当社の责任により契約を解除您的場合は、既にお支払いいただいた金额全额を返还いたします。
第4条 返金手続き
返金を希望される場合は、以下の手続きが必要となります。
- 当社まで电话またはメールでご連絡ください。
- 契約書および請求書をご用意ください。
- ご入金先口座情報をお教えください。
- 返金は、银行振込にてお支払いいたします。
第5条 返金の時期
返金は、契約解除の確定後、通常5営業日以内にご指定口座にお振り込みいたします。
第6条 費用の発生
以下の费用は、返金时に控除またはご负担いただく場合があります。
- 既に行なった施工作业费用
- 材料費の全额または一部
- 现场調査の费用
- その他、契約履行に伴い発生した実费
第7条 紛争解決
本ポリシーに関し紛争が生じた場合は、両当事者协商の上、解决を図るものとします。协商が调わない場合は、大阪地方裁判所を管轄裁判所として解决を図ります。
第8条 联系我们
本ポリシーに関するご質問は、以下の窓口までお問い合わせください。
- 会社名: カンボジア・エスト舗装株式会社
- 住所: 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ヒルトンプラザウエスト 12階
- 電話番号: 06-6345-8821
- メールアドレス: info@cambodia-estate.com